Última atualização: 20 de agosto de 2026
1. Âmbito
Estes Termos e Condições regulam a utilização do website da REDE3 e o contacto inicial para solicitação de informações ou cotações. A contratação de cada operação fica sujeita às condições comerciais e operacionais apresentadas na respetiva cotação ou contrato.
2. Utilização do website
O utilizador compromete-se a utilizar o website de forma lícita, responsável e sem interferir com o seu funcionamento, segurança ou disponibilidade.
As informações apresentadas possuem caráter geral e podem ser atualizadas para refletir alterações nos serviços, processos ou condições operacionais.
3. Pedidos e cotações
O envio de um formulário ou mensagem não representa aceitação automática de uma operação. A prestação do serviço depende da análise das informações fornecidas, disponibilidade, condições logísticas, confirmação do preço e aceitação das condições aplicáveis.
4. Responsabilidades do cliente
O cliente deve fornecer informações completas e corretas sobre a carga, locais, horários, condições de manuseamento e demais requisitos relevantes. O cliente é responsável por assegurar que a carga pode ser legalmente transportada e que se encontra adequadamente preparada, identificada e acondicionada, salvo acordo escrito em contrário.
5. Execução dos serviços
A REDE3 planeia e executa a operação segundo as condições confirmadas. Prazos e horários podem depender de fatores operacionais, acessos, trânsito, instruções do cliente, disponibilidade e circunstâncias externas razoavelmente imprevisíveis.
6. Preços e pagamento
Os preços, impostos, condições de pagamento e validade da proposta constam da cotação ou contrato. A operação pode depender da confirmação prévia do pagamento, conforme indicado nas condições comerciais.
7. Alterações e cancelamento
Pedidos de alteração ou cancelamento devem ser comunicados com antecedência razoável. Custos já incorridos, capacidade reservada ou deslocações iniciadas podem ser cobrados de acordo com a cotação ou contrato aceite.
8. Responsabilidade
A responsabilidade das partes é determinada pelas condições acordadas e pela legislação aplicável. Nenhuma disposição destes Termos exclui responsabilidades que não possam ser legalmente limitadas.
9. Propriedade intelectual
Os conteúdos, identidade visual, marcas, fotografias e materiais do website pertencem à REDE3 ou são utilizados com autorização. Não podem ser reproduzidos ou utilizados comercialmente sem autorização prévia.
10. Dados pessoais
O tratamento de dados pessoais associado ao website e aos pedidos de contacto é descrito na Política de Privacidade.
11. Lei aplicável
Estes Termos são interpretados de acordo com a legislação aplicável na República de Angola. As partes devem procurar resolver eventuais divergências de forma cooperativa antes de recorrer aos meios legalmente disponíveis.
12. Contactos
Questões relacionadas com estes Termos podem ser enviadas para geral@rede3.ao.